よくあるご質問
よくあるご質問
Q.ご注文方法は？
WEB注文となります。
ご購入の際はこちらのサイトのオンラインショップからご注文をお願いいたします。
Q.決済方法は？
クレジット決済となります。
ご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、AMEXです。
代金は各カード会員規約に基づき、ご指定の口座より自動引き落としとなります。
※当サイトでは、セキュリティの配慮からクレジットカード利用控えはお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※カード番号等大切な個人情報はSSL暗号化通信により万全のセキュリティを確保しています。
※クレジット決済中にブラウザの「戻る」ボタンで戻るとエラーになることがございます。ご注意ください。
Q.ご注文後は？
注文完了メールをお送りいたします。
こちらの注文完了メールにてご注文成立とさせていただきます。
メールが届かない場合は、下記をご確認ください。
- ドメイン指定をご確認ください。
- 迷惑メールフォルダをご確認ください。
- ご登録のアドレスにお間違いがないかご確認ください。
間違いがございましたら、お手数ですがcheeseandbar.comにご連絡をお願いいたします。
Q.配送と配送料は？
クロネコヤマトのクール宅急便にてお送りします。
配送料は下記の通りです。（配送料はお客様負担となっております）
北海道 ￥2,250
東北 ￥1,810
関東・信越 ￥1,590
北陸・中部 ￥1,370
関西・四国 ￥1,260
中国・九州 ￥1,150
沖縄 ￥1,480
お届け時間の指定をしていただけます。
午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時
Q.お届け日は？
ご注文確定から14日以内にお届けします。
※製造状況からお時間がかかる場合がございます。
Q.賞味期限は？
製造日より6日となっております。
商品到着後３～４日ほどとなります。
到着後、すぐに冷蔵庫で保存の上、消費期限のご確認のほどをお願いいたします。
Q.キャンセル・返品は？
商品の性質上、商品配送後のキャンセルは原則お受けできません。
また、お客様ご都合の返品や交換はできませんのでご了承ください。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
